如果您在电脑上遇到屏幕上显示英文字母的问题，这可能是由多种原因造成的，以下是一些可能的解决方法：
检查BIOS设置
重启电脑，按下启动时显示的进入BIOS的按键（通常是F2、F12、Del或Esc键）。
在BIOS设置界面中，检查硬盘驱动器是否在启动设备列表中的首位。
尝试恢复默认BIOS设置，并保存退出。
安全模式启动
重启电脑，多次按下F8键，选择“安全模式”启动。
在安全模式下，检查最近安装的软件或驱动程序，并尝试卸载或禁用。
系统恢复工具
使用系统自带的系统还原功能，还原到故障前的状态。
或者使用系统恢复盘或U盘启动盘进行系统还原。
硬件检查
检查键盘连接线是否牢固，如有需要请更换数据线。
尝试使用其他键盘测试是否存在同样的问题。
软件冲突
使用杀毒软件进行全面扫描，确保没有病毒或恶意软件干扰。
使用系统自带的磁盘清理工具清理系统垃圾文件。
显示器问题
如果是显示器背景图上的字母，尝试更换背景图。
如果是液晶屏幕上显示的字母，可能需要维修显示器。
文档编辑问题（如适用）：
在Microsoft Word等文档编辑软件中，使用“查找和替换”功能，将英文字符替换为空格。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑重装操作系统。在重装系统之前，请确保备份了重要数据。