根据提供的信息,神舟电脑的售后服务承诺如下:
主要部件(CPU、内存、硬盘等)保修期为3年。
主板、电源、适配器、显卡保修期为2年。
笔记本屏、键盘保修期为2年。
其他部件(如光驱、软驱、CPU风扇等)保修期为1年。
电池保修期为6个月。
对于维修时间,一般情况下:
如果送修本地,可能当天或7天内完成,如果缺少配件则可能延长至一个月左右。
如果需要发回厂家维修,一般需要一个月左右的时间。
硬件返厂质保通常在15个工作日内完成,不包括周末和国家法定节假日。
特殊情况下,如显卡门事件,售后承诺15个工作日,大多数情况下7至15天可以修复,紧急情况下可申请代用机。
请根据您的具体情况和保修条款选择合适的维修方式。