联想电脑的退换货政策通常遵循国家“三包”规定,具体如下:
1. 七天内免费退货:自购买之日起7天内(含),如果电脑出现性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。退货时,销售商将按照购买价格一次性退清货款。
2. 八至十五天内免费换货或修理:自购买之日起第8日至第15天内(含),如果电脑出现性能故障,您可以选择换货或修理。换货时,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3. 一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换:自购买之日起一年内(含),如果电脑出现性能故障,经过两次修理仍不能正常使用,您可以选择整机更换或故障部件维修。更换时,您凭联想认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
请注意,这些政策可能因地区、商家和具体购买条款有所不同。建议在购买时详细了解商家的退换货政策,并妥善保留购货发票和相关凭证,以便在需要时进行退换货操作。