重启天猫魔盒电脑的步骤如下:
1. 长按遥控器上的电源键,直到魔盒关机。
2. 然后再次长按电源键开机,完成重启过程。
如果遇到无法开机的问题,可以尝试以下方法:
1. 确认所有外接设备已拔除,仅保留魔盒本身。
2. 找到魔盒背面的`recover`小孔(对于1代魔盒在盒子背面,1S及1S增强版在后排插口处)。
3. 使用细硬针长按`recover`小孔,不松手,同时插上电源。
4. 等待指示灯红蓝闪烁大约3秒(魔1S和1S增强版灯会亮起,不闪烁)。
5. 松掉硬针,系统会自动进行重装,可能需要一些时间,请耐心等待3-10分钟。
6. 系统重装完成后,魔盒会自动重启。
如果以上步骤仍然无法解决问题,建议联系售后服务进行进一步的帮助