ISO 9002 是一个国际标准，属于 ISO 9000 家族，主要用于 质量管理体系（Quality Management System, QMS） 的要求。它与 ISO 9001 有相似之处，但有一些区别。
✅ ISO 9001（国际标准）
- 标准号：ISO 9001:2015（最新版本）
- 适用范围：适用于各类组织，包括制造业、服务业、政府机构、非营利组织等。
- 核心内容：
- 质量管理体系的结构和要求
- 质量方针、目标、策划、实施、检查、改进等过程
- 质量记录、内部审核、管理评审等
- 特点：
- 强调持续改进
- 适用于各种规模和类型的组织
- 有明确的术语定义和要求
✅ ISO 9002（国际标准）
- 标准号：ISO 9002:2000（已过时，现已被 ISO 9001:2015 替代）
- 适用范围：与 ISO 9001 一样，适用于各类组织。
- 核心内容：
- 与 ISO 9001 相似，但可能在某些方面略有不同（如更强调产品和服务的符合性）
- 有些组织认为 ISO 9002 更适合某些特定行业或特定需求
- 特点：
- 与 ISO 9001 有部分重叠，但不完全相同
- 有些组织可能仍使用 ISO 9002 作为其质量管理体系的依据