合肥市市长热线是合肥市人民政府设立的公众服务热线，用于受理市民的各类咨询、建议和投诉。以下是关于合肥市市长热线的一些基本信息：
一、热线号码
合肥市长热线的电话号码为：12345
二、服务时间
- 工作日：上午 8:30 - 12:00，下午 14:00 - 17:30
- 周末及节假日：8:30 - 17:30
三、服务内容
- 政策咨询：如市民对政府政策、法律法规有疑问，可咨询。
- 投诉建议：如对政府部门工作有意见或建议，可反映。
- 民生服务：如住房、教育、医疗、社保等民生问题。
- 突发事件：如遇到紧急情况，可拨打110或120求助。
四、服务方式
- 电话咨询：拨打 12345，可语音留言或人工接通。
- 在线平台：可通过“合肥市长热线”微信公众号、官网等平台提交信息。
- 现场服务：部分事项可通过政务服务中心、街道办等线下渠道办理。
五、注意事项
- 请文明礼貌：在拨打热线时，保持礼貌，避免使用粗俗语言。
- 信息准确：提供详细信息有助于工作人员更好地解决问题。
- 重要事项：如涉及重大投诉或紧急事件，建议同时拨打 110、120 等紧急电话。
六、其他信息
- 热线地址：合肥市政务服务中心（合肥市蜀山区政务大道888号）
- 服务邮箱：12345@hfx.gov.cn
如需进一步帮助，可随时联系合肥市长热线工作人员。