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12396官网的主要功能：
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- 车票查询（车次、时间、座位等）
- 车票退改签
- 优惠信息（如学生票、老年票、团体票等）
- 火车票预售（提前购票）
- 火车票实时查询（如列车运行状态、票价等）
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注意事项：
- 12396官网是官方平台，购票信息真实可靠。
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