2024年,中国高铁票退票手续费的新规定如下:
一、退票手续费标准(2024年)
根据中国国家铁路集团有限公司(国铁集团)发布的最新规定,2024年高铁票退票手续费标准为:
- 已乘车区间:退票手续费为 0元(即不收取退票费)。
- 未乘车区间:退票手续费为 20元/人(按实际乘车区间计算)。
二、退票规则
- 已购票:如果乘客已乘车,无论是否中途退票,均不收取退票费。
- 未乘车:如果乘客未乘车(即未使用车票),则按乘车区间退票,手续费为 20元/人。
三、退票方式
- 线上退票:可通过12306官网、手机APP或微信公众号等渠道办理。
- 线下退票:可在车站售票窗口或代售点办理。
四、注意事项
- 退票时间:退票需在购票后 24小时内 退票,超过时间后可能不再受理。
- 退票费收取规则:退票费按乘车区间计算,不累计,不叠加。
- 特殊车票:如学生票、残疾军人票等,退票手续费仍按上述标准执行。
五、示例
- 乘客购买了从北京到上海的高铁票,乘车区间为北京至上海(全程200公里),未使用车票。
- 退票手续费:20元/人
- 乘客购买了从北京到上海的高铁票,乘车区间为北京至杭州(100公里),未使用车票。
- 退票手续费:20元/人
六、政策依据
2024年退票手续费政策依据《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》。
如需了解具体车次的退票政策,建议通过12306官方渠道查询或咨询车站工作人员。
如需帮助查询某次车票的退票信息,也可以告诉我具体车次和购票信息,我可以帮你查询。