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高铁票退票手续费新规定2024

时间:2026-04-01 11:49:20

2024年,中国高铁票退票手续费的新规定如下:

一、退票手续费标准(2024年)

根据中国国家铁路集团有限公司(国铁集团)发布的最新规定,2024年高铁票退票手续费标准为:

  • 已乘车区间:退票手续费为 0元(即不收取退票费)。
  • 未乘车区间:退票手续费为 20元/人(按实际乘车区间计算)。

二、退票规则

  1. 已购票:如果乘客已乘车,无论是否中途退票,均不收取退票费。
  2. 未乘车:如果乘客未乘车(即未使用车票),则按乘车区间退票,手续费为 20元/人

三、退票方式

  • 线上退票:可通过12306官网、手机APP或微信公众号等渠道办理。
  • 线下退票:可在车站售票窗口或代售点办理。

四、注意事项

  1. 退票时间:退票需在购票后 24小时内 退票,超过时间后可能不再受理。
  2. 退票费收取规则:退票费按乘车区间计算,不累计,不叠加。
  3. 特殊车票:如学生票、残疾军人票等,退票手续费仍按上述标准执行。

五、示例

  • 乘客购买了从北京到上海的高铁票,乘车区间为北京至上海(全程200公里),未使用车票。
    • 退票手续费:20元/人
  • 乘客购买了从北京到上海的高铁票,乘车区间为北京至杭州(100公里),未使用车票。
    • 退票手续费:20元/人

六、政策依据

2024年退票手续费政策依据《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》。

如需了解具体车次的退票政策,建议通过12306官方渠道查询或咨询车站工作人员。

如需帮助查询某次车票的退票信息,也可以告诉我具体车次和购票信息,我可以帮你查询。