中国消费者协会的投诉电话是 12315，这是中国国家市场监督管理总局下属的全国性消费者协会，负责受理消费者的投诉和举报，维护消费者合法权益。
服务内容：
- 投诉举报：受理消费者在商品、服务过程中遇到的纠纷、侵权、虚假宣传等问题。
- 消费咨询：提供消费知识、维权途径、产品使用技巧等信息。
- 调解处理：协助解决消费者与经营者之间的纠纷。
- 监督执法：配合市场监管部门查处违法行为。
使用方式：
- 电话：拨打 12315（全国统一）。
- 官网：www.12315.cn（在线提交投诉或查询信息）。
- 微信公众号：关注“12315中国消费者协会”公众号，获取服务。
注意事项：
- 电话接通后，需说明投诉内容、涉及的商家或产品，以便快速处理。
- 若涉及重大问题（如人身伤害、财产损失），建议优先通过12315平台或12315网提交。
如需具体案例或维权流程，可进一步说明需求。