保监会投诉电话12378

中国保险监督管理委员会（简称“保监会”）的投诉电话是 12378，这是中国保险业的统一投诉渠道，适用于所有保险机构（包括保险公司、保险中介机构等）。

服务内容：

• 保险合同纠纷
• 保险理赔问题
• 保险服务投诉
• 保险产品投诉
• 保险从业人员投诉
• 其他与保险相关的问题

服务时间：

• 工作日：8:30 - 20:00（法定节假日除外）

服务方式：

• 电话投诉
• 网络投诉（可通过保监会官网或微信公众号提交）

提交投诉的建议：

1. 提供详细信息：包括被投诉方名称、保险产品名称、投诉内容、时间等。
2. 保留证据：如合同、缴费记录、沟通记录等。
3. 尽量书面提交：可通过电子邮件或邮寄方式提交投诉，以便保监会留存记录。

其他信息：

• 保监会官网：http://www.cic.gov.cn
• 微信公众号：中国保险监督管理委员会（微信号：cic_official）

如需进一步帮助，可拨打 12378 电话咨询。