当然可以。以下是一个典型的客户发邮件说“没收到货”的例子，供你参考：
客户邮件示例：
主题： 未收到货物，麻烦处理一下
内容：
尊敬的客服团队，
您好！
我于[日期]通过[平台/渠道，如：京东/淘宝/拼多多]下单了[商品名称/订单号]，支付金额为[金额]元，预计发货时间为[日期]。然而，我今天检查发现货物并未收到，订单状态显示“已发货”，但实际未收到包裹。
请问是否有问题？是否需要我重新发货或提供其他帮助？
感谢您的关注与支持！
此致
敬礼
[客户姓名]
[联系方式]
[订单号]
说明：
- 客户情绪：客户可能感到不满或焦虑，因为未收到货物，影响了购物体验。
- 信息完整：客户提供了订单号、下单时间、支付金额、预计发货时间等关键信息，便于客服快速定位问题。
- 礼貌与专业：客户使用了礼貌的称呼和结尾，有助于提升沟通效率。
如果你需要我帮你写一个更正式或更口语化的版本，也可以告诉我，我可以帮你调整语气或风格。