中国自2023年1月1日起实施了飞机票改签、退票手续费的新规定,具体如下:
✅ 一、改签和退票手续费的新规定
1. 改签手续费
- 改签一次:0元(原规定为2元/张,自2023年1月1日起取消)。
- 改签多次:0元(原规定为2元/次,自2023年1月1日起取消)。
2. 退票手续费
- 退票一次:0元(原规定为2元/张,自2023年1月1日起取消)。
- 退票多次:0元(原规定为2元/次,自2023年1月1日起取消)。
✅ 二、适用范围
- 适用于全国所有航空公司(含国航、东航、南航、海航、深航、广航等)。
- 适用于所有舱位等级(经济舱、商务舱、头等舱)。
- 适用于所有购票平台(如12306、携程、飞猪、美团等)。
✅ 三、政策背景
- 为优化旅客出行体验,降低旅客出行成本,取消改签和退票手续费。
- 2023年1月1日起,全国所有航空公司和购票平台均不再收取改签和退票手续费。
✅ 四、注意事项
- 退票手续费:在退票时,不收取手续费,但需注意退票时的退票费规则(如部分航空公司可能仍收取退票费)。
- 改签手续费:不收取手续费,但需注意改签时的改签费规则(如部分航空公司可能仍收取改签费)。
✅ 五、举例说明
- 原规定:改签一次2元,退票一次2元。
- 新规定:改签一次0元,退票一次0元。
✅ 六、其他说明
- 2023年1月1日之前已购买的机票,仍按原规定执行。
- 2023年1月1日后购买的机票,按新规定执行。
✅ 总结
| 项目 | 改签手续费 | 退票手续费 |
|---|---|---|
| 适用范围 | 全国所有航空公司和平台 | 全国所有航空公司和平台 |
| 改签规则 | 0元 | 0元 |
| 退票规则 | 0元 | 0元 |
| 政策时间 | 2023年1月1日 | 2023年1月1日 |
如需进一步了解具体航空公司或平台的退票、改签政策,可咨询12306客服或直接联系航空公司客服。